SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア

全拠点ウォーキングイベント実施!運動不足とコミュニケーション不足を一気に解消!

2021年10月に、全拠点を対象とした全拠点ウォーキングイベントが開催されました。個人エントリーとチームエントリーで実施され、1ヶ月の歩数を競って盛り上がったイベントとなりました!企画運営を担当した人事部労務課の岩本さんと山本さん に、ウォーキン…

「BPO」とは?企業が行うメリットはある?SCSKサービスウェアのBPOの魅力についても紹介!

SCSKサービスウェアでは様々な業界のお客様に向けてBPOサービスを提供しています。本記事では、BPOとは実際にどのようなサービスなのか、SCSKサービスウェアが提供しているBPOの魅力について紹介します。 そもそも「BPO」って何? BPO、アウトソーシ…

SCSKサービスウェアについて|事業内容・制度・取り組みを紹介

SCSKサービスウェアの事業内容、制度、取り組みを紹介します。 SCSKサービスウェアについて 事業内容 SCSKグループ SCSKサービスウェアの業績 SCSKサービスウェアのBPO コンタクトセンター デジタルコミュニケーション ヘルプデスク マ…

【BPO事業を展開】SCSKサービスウェアの職種・仕事内容について解説

SCSKサービスウェアは、東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、金融・情報通信・流通・製造など幅広い業界の「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」事業を展開しています。 コールセンター、コールセンター管理者、コ…

福岡センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「福岡センター」について紹介します。 福岡センターの特徴 アクセス情報|福岡センター アクセス情報|福岡第二センター 数字でみる福岡センター 福岡センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバ…

高品質サービスを創出する当社標準「SWC Management FrameWork」

長年にわたる当社のアウトソーシング業務構築・コンタクトセンター運営経験によって培ったノウハウから、現時点で考えられる「最適な管理手法」を明らかにした、プロジェクトマネジメントの当社標準「SWC Management FrameWork」。「SWC Management FrameWor…

採用オウンドメディア「サービスウェア+」 本日(12/10)公開!

採用オウンドメディア立ち上げにあたって みなさん、お立ち寄り頂いてありがとうございます。初めまして、私は、人事部でサービスウェア+のサイト運営をしてます。本日(12/10)、当社の採用オウンドメディアを立ち上げました。 採用オウンドメディアは、当…

沖縄センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「沖縄センター」について紹介します。 沖縄センターの特徴 アクセス情報 数字でみる沖縄センター 沖縄センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 沖縄センターの残業時間・有休取得率…

北九州センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「北九州センター」について紹介します。 北九州センターの特徴 アクセス情報 数字でみる北九州センター 北九州センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 北九州センターの残業時間・…

島根センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「島根センター」について紹介します。 島根センターの特徴 アクセス情報 数字でみる島根センター 島根センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 島根センターの残業時間・有休取得率…

名古屋センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「名古屋センター」について紹介します。 名古屋センターの特徴 アクセス情報 数字でみる名古屋センター 名古屋センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 名古屋センターの残業時間・…

福井センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「福井センター」について紹介します。 福井センターの特徴 アクセス情報 数字でみる福井センター 福井センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 福井センターの残業時間・有休取得率…

横浜センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国のセンターの中から「横浜センター」の魅力について紹介します。 横浜センターの特徴 アクセス情報 数字でみる横浜センター 横浜センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 横浜センターの残業時間・有休取得率 子育…

多摩センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「多摩センター」について紹介します。 多摩センターの特徴 アクセス情報|多摩センター アクセス情報|多摩第二センター アクセス情報|多摩第三センター 数字でみる多摩センター 多摩センターの仕事紹介 資格取得支援制…

新宿センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「新宿センター」について紹介します。 新宿センターの特徴 アクセス情報|新宿第一センター アクセス情報|新宿第二センター 数字でみる新宿センター 新宿センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライ…

岩手センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「岩手センター」について紹介します。 岩手センターの特徴 アクセス情報 数字でみる岩手センター 岩手センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 岩手センターの残業時間・有休取得率…

札幌センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国に展開しているセンターの中から「札幌センター」について紹介します。 札幌センターの特徴 アクセス情報|札幌第一センター アクセス情報|札幌第二センター 数字でみる札幌センター 札幌センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライ…

大阪センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国のセンターの中から「大阪センター」の魅力について紹介します。 大阪センターの特徴 アクセス便利な好立地 数字でみる大阪センター 大阪センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 大阪センターの残業時間・有休取得…

大分センターの魅力・仕事内容を紹介!

全国のセンターの中から「大分センター」の魅力について紹介します。 大分センターの特徴 アクセス便利な好立地 数字でみる大分センター 大分センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 大分センターの残業時間・有給取得…

社員の"取り組み"に陽を当てる『SCSK ServiceWare Award』

『SCSK ServiceWare Award』とは 「SCSK ServiceWare Award」は、事業・営業・間接部門問わずSCSKサービスウェアで働く全社員が参加できる社内表彰行事です。 各分野で活躍する拠点・プロジェクト・社員の"取り組み"に陽を当てるとともに、日々の業務で行わ…

未経験からヘルプデスクの仕事を選んだ理由|資格取得支援制度や社内研修などサポート充実

大手企業のヘルプデスクプロジェクトで活躍中の社員2名にインタビュー。SCSKサービスウェアを選んだ理由やヘルプデスク職のやりがい、働く環境やキャリアアップなど、リアルな声をお届けします。 荒井 佑哉|客先常駐オペレーター・システム管理者 安定…

【コールセンターの仕事でキャリアアップ】正社員・契約社員(月給制)へ登用された社員へインタビュー

コールセンターの職種で正社員や契約社員(月給制)にキャリアアップした社員3名にインタビュー。 SCSKサービスウェアでのキャリアアップや活躍に対する評価、今後の目標など、リアルな声をお届けします。 コールセンターの仕事をお探し中の方や、社員登…

クライアントとの信頼関係を築く「対応力」とは|プロジェクトを支えるスーパーバイザーの仕事

今回は、横浜センターでスーパーバイザーとしてチームを支える石川 美緒さんにインタビューしました。 日々、想定外の業務に対応しながらクライアントとの信頼関係を築かれている石川さん。 SCSKサービスウェアに入社した理由やこれまでに担当した業務、…

未経験からテクニカルサポートに転職!充実のサポート体制のもと磨かれる柔軟な対応力

大手メーカーのテクニカルサポートプロジェクトで活躍中の社員3名にインタビュー。SCSKサービスウェアを選んだ理由やテクニカルサポート職のやりがい、働く環境やキャリアアップなど、リアルな声をお届けします。 大塚 もも|オペレーター 選考時に入社…

【管理職インタビュー】挑戦・成長を温かく見守ってくれる会社で、さらなる高みを目指して

今回は、大阪センターの社員2名にインタビューしました。中途採用で入社し、現在管理職を務めるお二人。当社への転職理由や面接時の印象、職場の雰囲気、現在任されているプロジェクト内容や今後の目標などについて伺いました。 管理職インタビュー ITを基盤…