ヘルプデスクの仕事に役立つ資格4選 「ヘルプデスクの仕事に転職・就職しよう！」と思っても、面接や入社試験の場だけで、ご自身のスキルや知識を証明するのは難しいですよね。そこで役に立つのが、IT系の資格です。パソコンやシステムなどの製品知識だけで…

今回は、バイリンガルのITヘルプデスク及びITセキュリティを担当している大山 哲弥さんにインタビューを行いました。ＳＣＳＫサービスウェアを一度退職された後、2022年3月に再入社された大山さん。入社のきっかけや、再入社したいと思うほど魅力を感じた社…

コロナ禍の影響でテレワークが浸透したこともあり、急速に浸透した電子契約サービス。SCSKサービスウェアでも、電子契約サービスを扱うプロジェクトが生まれています。そこで今回は、広告会社の電子契約サービスプロジェクトでヘルプデスクを担当している福…

今回は、岩手センターの櫻井史子様さんにインタビューしました。 学生時代に留学経験があり、英語の仕事に興味があった櫻井さん。ITには苦手意識がありましたが、英語に関する仕事でもあったことから転職活動を経てＳＣＳＫサービスウェアに入社しました。 …

今回は、多摩センターの柏原研伸さんにインタビューしました。新卒で入社された柏原さんですが、ある理由で同期よりも少し遅れて入社することに。その経験があったからこそ再確認できた会社の温かさや、周りへの感謝の気持ちを糧に日々業務にあたっています…

今回は2020年に新卒で入社し、現在大阪PrimeDesk事業に所属している楠和佳さんにインタビューしました。ＳＣＳＫサービスウェアで働いていると「たくさんの人と関われる」ことが魅力だと語る楠さん。業務範囲が広く、さまざまなお客様と関わる環境や、社員同…

プロフィール里見一浩（さとみかずひろ）…営業で毎日長時間働いていて、クタクタで疲れ切っている。千原俊（ちはらしゅん）…里見の幼馴染、元飲食業で最近転職、毎日イキイキ働いている。 ①「もう限界だ…毎日長時間の残業…」 【解説】●SCSKサービスウエアは…

ＳＣＳＫサービスウェアは、東証一部上場企業であるＳＣＳＫ株式会社のグループ企業として、金融・情報通信・流通・製造など幅広い業界の「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」事業を展開しています。 コールセンター、コールセンター管理者、コ…

今回は、新宿センターでヘルプデスクを務める社員2名にインタビューしました。 前職はテクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験があったというお二人。更なるスキルアップとワーク・ライフ・バランスを重視し、ＳＣＳＫサービスウェアに転職。 これまでのキ…