SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア

ワークライフバランス

ワーク・ライフ・バランス企業として認定を受けている当社では、残業時間や有休取得管理、各種福利厚生の充実を図っています。
生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける制度や社員の姿に注目。

全国女性活躍推進連絡会(ジョカツ):事業本部同士の横のつながりで働きやすい環境づくりを目指す

今回は、女性活躍推進に取り組んでいる5名の方にインタビューを行いました。全国女性活躍推進連絡会(ジョカツ)は、女性の活躍やキャリアに関する活動を行う、有志による任意組織です。現在では、女性の活躍だけにとどまらず、多様な働き方の実現に向けた取…

女性のキャリアアップを全力でサポートする、夢のある職場。

今回は沖縄センターで着実にキャリアアップをしている東垣愛美さん、國吉愛香さん、永山沙紀さんの3人の女性スタッフにインタビュー。3人は入社年次も年齢も立場もバラバラですが、SCSKサービスウェアでの仕事にやりがいを感じ、チームをさらに良くした…

出産、育児のブランクから、時短勤務で復職。一人ひとりに合わせた働き方が選べる。

SCSKサービスウェアは、一人ひとりの状況に合わせ、無理のない働き方を選ぶことができます。そこで今回は、子育てをしながら時短勤務をしている大分センターの甲斐美和さんと、首藤沙織さんにインタビュー。現在の働き方や仕事のやりがい、職場の雰囲気…

ソーシャルなビジネスを作ろうと、札幌へ。ポテンシャルを秘めた街で夢を実現したい。

SCSKサービスウェアには全国11都道府県、19センターがあり、それぞれの拠点ならではの事業を展開しています。そこで今回は、札幌センターでマーケティング支援業務に携わる白楊(ハクヨウ)さんにインタビュー。豊かな自然に恵まれた札幌ならではのビジ…

地元でインパクトの強い仕事ができる!女性が長く働き続けられる環境も魅力。

全国各地の拠点には、多くの地元出身者が働いています。今回は、島根出身で地元の島根センターに勤務し、数千万人規模のユーザーを抱える地図情報アプリのサポートプロジェクトに所属する矢頭忍さん、日高菜緒さん、越野理恵さんにインタビュー。地元で働き…

10年間働き続けられている理由は?時給制契約社員から正社員へ!現在はリーダーとして活躍

今回は、沖縄センターで保険の新規契約に関するプロジェクトのリーダーを担当している神里 冬樹さんにインタビューを行いました。2012年4月にSCSKサービスウェアに入社し、現在入社して11年目。入社のきっかけや、10年間働き続けられている理由などにつ…

新たなビジネスインフラとなった電子契約サービス。急拡大するサービスに携わる魅力とは?

コロナ禍の影響でテレワークが浸透したこともあり、急速に浸透した電子契約サービス。SCSKサービスウェアでも、電子契約サービスを扱うプロジェクトが生まれています。そこで今回は、広告会社の電子契約サービスプロジェクトでヘルプデスクを担当している福…

お友達紹介制度で転職!ワークライフバランスのとれた環境で家庭と両立

今回は、北九州センターの勝木史子さんと福田由香さんにインタビューしました。お友達紹介制度で同時期に入社という共通点を持つ2人は、現在コールセンターで業務用エアコンの修理受付や問い合わせに関するオペレーターとして活躍しています。SCSKサービ…

持ち前のスキルを生かしながら多様な働き方ができる環境

今回は、福岡センターの北里桃子さんにインタビューしました。現在北里さんは、大手通販番組のコールセンターで受注オペレーターとして活躍しながら、副業でクラシックバレエのインストラクターを行なっており、やりたい仕事と生活の安定を両立する働き方を…

ワークライフバランスを求めて転職|プライベートも大切にできる環境に感謝

今回は島根センターでネットワーク機器の購入前サポートやテスト機手配を行う石倉さんに話を伺いました。契約社員として入社して5ヶ月の石倉さんは、コールセンターでの勤務経験はあったもののネットワーク機器に関する知識が全くなく、一から学ばれたそうで…

スタッフと助け合いながら働ける|会社に貢献できる人材を目指して

今回は、岩手センターの佐々木麻衣さんにインタビューしました。前職はデパートで食品を扱う仕事に携わっていた佐々木さんですが、会社が倒産してしまい、転職活動を経て中途でSCSKサービスウェアへ入社されました。 前職でさまざまな苦労をしているから…

マンガで知る『バックオフィス』

プロフィール高木美緒(たかぎみお)35歳。営業職として働いていたが、29歳のときに出産を機に退職。専業主婦をしていたが、息子が小学校に入学してからおちついてきたので、再び働き始めることを決意。求人サイト「スマートワークチョイス」を見て、SCSKサ…

一丸となって働ける多様性のある職場!充実感と達成感を得られる日々

大阪センターの保険の新規契約プロジェクトには、サポート業務を担当するスタッフがいます。今回は、サポート担当の山口さん、中谷さん、木曽さんにインタビュー。仕事内容、職場の雰囲気や働きやすさ、やりがいなどについて詳しく伺いました。入社した理由…

好きなゲームに関われる!経験と趣味が活かせるプロジェクトでさらなる目標へ

大阪センターの橋倉悠希さん、越川朋美さんにインタビューしました。ゲームが好きという共通点を持つ2人は、現在ゲーム関連のプロジェクトで活躍しています。SCSKサービスウェアに転職したきっかけや現在の業務内容、苦労した点や今後の目標など幅広く伺…

【顧客満足度向上が幸せの連鎖を生む】お客様の想いを理解する姿勢が大切

沖縄センターでプロジェクトの品質管理をされている森さん、山城さん、業務支援課の仲地さんに話を伺いました。業務内容や働くやりがいはもちろん、コンタクトセンターの仕事で不安に思われることの多いクレーム対応についても詳しくお聞きしました。現場の…

人を育てる環境が充実するテクニカルサポート!段階に応じたサポートを受け、着実なステップアップを実感

今回は、大阪センターの海老原圭悟さんにインタビューを行いました。新卒で入社し、現在はテクニカルサポートのリーダーとして活躍しています。入社の決め手になったきっかけや実際に働いてみて感じたこと、今後の目標についてなどを伺いました。 様々な企業…

大規模プロジェクトの採用担当!人材業界から転職し、チャレンジする仕事の「質」とは?

【プロフィール】■小田千裕 | 採用担当大阪センター/2020年8月中途入社今回は、500人規模のプロジェクトで、採用面接を担当している小田さんにインタビュー。人材派遣会社の営業から転職し、人と関わる仕事をしてきた小田さんが考えるSCSKサービスウェ…

「人の経験も自分の経験に」日々幅広い人たちと関わる環境でスキルアップしたい

今回は2020年に新卒で入社し、現在大阪PrimeDesk事業に所属している楠和佳さんにインタビューしました。SCSKサービスウェアで働いていると「たくさんの人と関われる」ことが魅力だと語る楠さん。業務範囲が広く、さまざまなお客様と関わる環境や、社員同…

社内SE:支え合い、助け合う風土が大きな魅力。SCSKサービスウェアだからこそ感じる成長とやりがいとは

今回は、運用センターのリーダーとして活躍する2名の社員にインタビューを行いました。2018年の同じ日に中途入社し、今では福岡センター・横浜センターそれぞれの拠点でリーダーとして活躍するおふたり。 入社してほどなくして新型コロナ感染の影響を受け、…

【人に魅力のある会社】転職したからこそ見える良さや活かせるスキルがある

今回はSCSKサービスウェア 札幌センターの西川憲一さん、中田智哉さんにインタビューしました。東京で働かれてから、SCSKサービスウェアに転職してきた経験をお持ちの2人。現在の業務内容や入社のきっかけ、前職でのスキルや経験の活かし方、今後の…

SCSKサービスウェアについて|事業内容・制度・取り組みを紹介

SCSKサービスウェアの事業内容、制度、取り組みを紹介します。 SCSKサービスウェアについて 事業内容 SCSKグループ SCSKサービスウェアの業績 SCSKサービスウェアのBPO コンタクトセンター デジタルコミュニケーション ヘルプデスク マ…

デジタルサービス推進部の仕事を紹介。異業種からの転職者から見た「プロ意識」のあり方

今回は、「営業企画部」「マーケティングサービス課」の各部署で活躍中の社員2名にインタビューしました。音楽講師、ウエディング職、小学校の理科の講師など、変わった経歴を持つ二人。 現在の仕事に対する想いや、実際に働いてみて感じた事、今後の目標な…

全拠点ウォーキングイベント実施!運動不足とコミュニケーション不足を一気に解消!

2021年10月に、全拠点を対象とした全拠点ウォーキングイベントが開催されました。個人エントリーとチームエントリーで実施され、1ヶ月の歩数を競って盛り上がったイベントとなりました!企画運営を担当した人事部労務課の岩本さんと山本さん に、ウォーキン…

未経験からテクニカルサポートに転職!充実のサポート体制のもと磨かれる柔軟な対応力

大手メーカーのテクニカルサポートプロジェクトで活躍中の社員3名にインタビュー。SCSKサービスウェアを選んだ理由やテクニカルサポート職のやりがい、働く環境やキャリアアップなど、リアルな声をお届けします。 大塚 もも|オペレーター 選考時に入社…

【管理職インタビュー】挑戦・成長を温かく見守ってくれる会社で、さらなる高みを目指して

今回は、大阪センターの社員2名にインタビューしました。中途採用で入社し、現在管理職を務めるお二人。当社への転職理由や面接時の印象、職場の雰囲気、現在任されているプロジェクト内容や今後の目標などについて伺いました。 管理職インタビュー ITを基盤…