今回は多摩センターの下保 茂夫さんにインタビューを行いました。現在、部内の地域貢献活動推進タスクチームに所属する下保さんは、多摩・八王子エリアの小中学生を対象にしたワークショップや職業体験の活動を行い、チームリーダーとして活躍しています。こ…

BPO第一事業本部の副本部長である、岡﨑 保之さんにインタビューを行いました。ＳＣＳＫサービスウェアは、2030年に向けた目標として、新たな価値を社会に提供し続ける企業「ビジネスサービスプラットフォーマー」を目指しています。近年、20〜30代の若手人…

登録した皆様に当社で募集中のお仕事を随時メールで紹介するSCSKサービスウェアの「登録制度」について紹介します。

SCSKサービスウェアの「友人紹介制度」について紹介します。

企業や組織として事業を継続していくために、業務を改善する取り組みは欠かせません。業務プロセスを改善することは、効率性の向上やコスト削減だけではなく、顧客満足度や従業員のモチベーションの向上など、多くの利点をもたらします。しかし、その必要性…

近年では企業規模に関係なく、コア業務への集中や業務効率化、コスト削減を目的にBPOを導入する企業が増加しています。BPOという言葉は知っていても、具体的にどのようなものかを正しく認識している人はあまり多くありません。この記事では、BPOとアウトソー…

各拠点で営業として活躍する3名の方々にインタビューを行いました。現在ＳＣＳＫサービスウェアでは、営業経験のある人材の採用に力を入れています。インタビューでは、当社における営業の特徴や仕事のやりがい・面白さ、今後の目標などを幅広く伺いました。…

今回は、豊洲本社に勤務する岩佐 真樹さん、鈴木 晃博さんにインタビューを行いました。現在、事業高度化推進部コンサルティング課にて、コンサルティング業務を行っているお二人。業務の改善事例や仕事のやりがい、コンサルティング業界の事情、求める人物…

今回は、東京PrimeDeskの生澤 瑠衣さんにインタビューを行いました。新卒入社5年目の生澤さんは、現在社内ヘルプデスク業務のスーパーバイザーとして活躍。客先に常駐しながら多岐に渡る機器のサポート対応を行っています。ＳＣＳＫサービスウェアに入社した…

今回は、大阪センターの松本 美和さんにインタビューを行いました。新卒で入社した松本さんは、現在保険会社のプロジェクトにてリーダーとして活躍。保険の請求にまつわる、さまざまな業務に取り組んでいます。ＳＣＳＫサービスウェアに入社したきっかけや現…

今回は、豊洲本社で勤務する道端 啓介さんにインタビューを行いました。新卒で入社した道端さんは、現在BPO第一事業本部で営業として活躍しています。新規案件獲得やスケジュール管理など、営業にまつわるさまざまな業務に取り組んでいます。ＳＣＳＫサービ…

今回は、新卒で入社して5年目でありながら、インサイドセールスのオペレーターとしてプロジェクトを支えているエース的存在、上原さんにインタビューを行いました。インサイドセールスの仕事内容や、若手社員として実際に働いて感じていること、今後の目標な…

プロフィール高木美緒（たかぎみお）35歳。営業職として働いていたが、29歳のときに出産を機に退職。専業主婦をしていたが、息子が小学校に入学してからおちついてきたので、再び働き始めることを決意。求人サイト「スマートワークチョイス」を見て、SCSKサ…

ＳＣＳＫサービスウェアは、東証一部上場企業であるＳＣＳＫ株式会社のグループ企業として、金融・情報通信・流通・製造など幅広い業界の「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」事業を展開しています。 コールセンター、コールセンター管理者、コ…

ＳＣＳＫサービスウェアの事業内容、制度、取り組みを紹介します。 ＳＣＳＫサービスウェアについて 事業内容 ＳＣＳＫグループ ＳＣＳＫサービスウェアの業績 ＳＣＳＫサービスウェアのBPO コンタクトセンター デジタルコミュニケーション ヘルプデスク マ…

ＳＣＳＫサービスウェアでは様々な業界のお客様に向けてBPOサービスを提供しています。本記事では、BPOとは実際にどのようなサービスなのか、ＳＣＳＫサービスウェアが提供しているBPOの魅力について紹介します。 そもそも「BPO」って何？ BPO、アウトソーシ…

今回は、大阪センターの社員2名にインタビューしました。中途採用で入社し、現在管理職を務めるお二人。当社への転職理由や面接時の印象、職場の雰囲気、現在任されているプロジェクト内容や今後の目標などについて伺いました。 管理職インタビュー ITを基盤…