今回は、沖縄センターで働く東垣 愛美さんにインタビューを行いました。東垣さんはSV（スーパーバイザー）をまとめる管理者として、オペレーターの定着や欠勤抑止など、さまざまな取り組みを行いながら日々活躍しています。現在の業務内容や仕事をする上で心…

ＳＣＳＫサービスウェアのプロジェクトの中でも、正確さと迅速さが求められるバックオフィス業務。専門性が高い分野のプロジェクトが多く、敷居が高そうに感じますが、デスクワーク未経験の社員も多く活躍しています。そこで今回は、特に正確さが求められる…

今回は沖縄センターで着実にキャリアアップをしている東垣愛美さん、國吉愛香さん、島袋沙紀さんの3人の女性スタッフにインタビュー。3人は入社年次も年齢も立場もバラバラですが、ＳＣＳＫサービスウェアでの仕事にやりがいを感じ、チームをさらに良くした…

さまざまなプロジェクトがあるＳＣＳＫサービスウェアの中でも、多様な知識と経験が求められるテクニカルサポートのプロジェクトは、非常に重要な位置を占めています。そこで今回は、冲縄センターで大手PCメーカーのテクニカルサポートを担当している満名遼…

ＳＣＳＫサービスウェアには、入社するまでデスクワーク未経験だった社員も多く働いています。そこで今回は、飲食業から転職し、現在はリーダー職にまでステップアップした沖縄センターの比嘉良斗さんにインタビュー！「PCもほぼ触ったことがなかった」状態…

今回は、沖縄センターで保険の新規契約に関するプロジェクトのリーダーを担当している神里 冬樹さんにインタビューを行いました。2012年4月にＳＣＳＫサービスウェアに入社し、現在入社して11年目。入社のきっかけや、10年間働き続けられている理由などにつ…

沖縄センターでプロジェクトの品質管理をされている森さん、山城さん、業務支援課の仲地さんに話を伺いました。業務内容や働くやりがいはもちろん、コンタクトセンターの仕事で不安に思われることの多いクレーム対応についても詳しくお聞きしました。現場の…

全国に展開しているセンターの中から「沖縄センター」について紹介します。 沖縄センターの特徴 アクセス情報 数字でみる沖縄センター 沖縄センターの仕事紹介 資格取得支援制度でスキルアップ ワークライフバランス推進 沖縄センターの残業時間・有休取得率…

コールセンターの職種で正社員や契約社員（月給制）にキャリアアップした社員3名にインタビュー。 ＳＣＳＫサービスウェアでのキャリアアップや活躍に対する評価、今後の目標など、リアルな声をお届けします。 コールセンターの仕事をお探し中の方や、社員登…