SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア

テクニカルサポート

豊富なサービスメニューを展開し幅広いビジネスサポートを担う当社の「テクニカルサポート」のお仕事に密着。
詳しい仕事内容や研修制度、実際に活躍する先輩社員の声などをお届けします。

北九州センター:契約社員から正社員へキャリアアップ!スキルが上がり、評価されることがやりがい。

今回は、北九州センターでテクニカルサポートを担当している笹部さんと三浦さんにインタビューを行いました。 二人とも、派遣社員や契約社員から正社員にキャリアアップした経歴の持ち主。現在の仕事に就いた経緯や仕事の面白さ、正社員にチャレンジした理由…

大阪センター:好きなゲームに関われる!経験と趣味が活かせるプロジェクトでさらなる目標へ

大阪センターの橋倉悠希さん、越川朋美さんにインタビューしました。ゲームが好きという共通点を持つ2人は、現在ゲーム関連のプロジェクトで活躍しています。SCSKサービスウェアに転職したきっかけや現在の業務内容、苦労した点や今後の目標など幅広く伺…

沖縄センター:【顧客満足度向上が幸せの連鎖を生む】お客様の想いを理解する姿勢が大切

沖縄センターでプロジェクトの品質管理をされている森さん、山城さん、業務支援課の仲地さんに話を伺いました。業務内容や働くやりがいはもちろん、コンタクトセンターの仕事で不安に思われることの多いクレーム対応についても詳しくお聞きしました。現場の…

新卒/大阪センター:人を育てる環境が充実するテクニカルサポート!段階に応じたサポートを受け、着実なステップアップを実感

今回は、大阪センターの海老原圭悟さんにインタビューを行いました。新卒で入社し、現在はテクニカルサポートのリーダーとして活躍しています。入社の決め手になったきっかけや実際に働いてみて感じたこと、今後の目標についてなどを伺いました。 様々な企業…

【BPO事業を展開】SCSKサービスウェアの職種・仕事内容について解説

SCSKサービスウェアは、東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、金融・情報通信・流通・製造など幅広い業界の「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」事業を展開しています。 コールセンター、コールセンター管理者、コ…

未経験からテクニカルサポートに転職!充実のサポート体制のもと磨かれる柔軟な対応力

大手メーカーのテクニカルサポートプロジェクトで活躍中の社員3名にインタビュー。SCSKサービスウェアを選んだ理由やテクニカルサポート職のやりがい、働く環境やキャリアアップなど、リアルな声をお届けします。 大塚 もも|オペレーター 選考時に入社…