ネットワークやIT機器の不具合が生じた時や、サービスのお問い合わせとして活躍する「テクニカルサポート」の仕事。「聞いたことはあるけど具体的にどんな仕事か分からない」「ヘルプデスクとは何が違うの？」と思われている方もいらっしゃるのではないでし…