SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア

先輩の声

SCSKサービスウェア株式会社に入社して3年以上になる先輩社員の皆さんにインタビュー。
さまざまなプロジェクトの立ち上げや運用に関わり、やりがいと成長を感じている社員たちの声をお届けいたします。

新たな転勤制度の活用で、帰任先でもノーコード・ローコード開発業務に従事する

人を大切にし、活かすための取り組みをするSCSKサービスウェア。「社員一人ひとりの健康は、個々人やその家族の幸せと事業の発展の礎である」と健康経営の理念を打ち出しています。その一環から、役職問わず、転勤により単身赴任で家族と離れて暮らして…

地域事情に寄り添ったデジタルデバイド対策|香春町での取り組みを紹介

今回は、北九州センターの山﨑 源太さんにインタビューを行いました。山﨑さんは、「人生100年時代を見据えたデジタルデバイド対策」の取り組みから、2022年度SCSK ServiceWare Awardサービス創出分野にてSilverを受賞しています。この取り組みを始めた経緯…

多様な人材が活躍できる化粧品会社のプロジェクト|みんなでサポートし合う職場環境

中庭 薫さんは、外資系化粧品会社のプロジェクトにて、各種端末に関するヘルプデスク業務のスーパーバイザーとして活躍しています。メンバーやお客様とのコミュニケーションを大事にしながら、日々さまざまな業務に取り組む中庭さんに、現在の業務内容や仕事…

コミュニケーションを大切に、一貫してシステムを支える専門職

多摩センターの村上 高規さんにインタビューを行いました。SCSKサービスウェアの前身である会社時代から、一貫してインフラ系の社内システム管理に携わっている村上さん。多摩センターを中心に、さまざまな業務を支える存在として活躍しています。専門職…

再入社後も退職前と同じ環境で活躍できる!人を大切にする当社の良さを再認識

今回は島根センターの杉原 伸一さんにインタビューを行いました。杉原さんは一度SCSKサービスウェアを退職し、他社への転職経験をお持ちです。再入社した現在は、退職前と同じプロジェクトとポジションに復帰し、リーダーとして活躍しています。再入社し…

BPOベンダーの強みを活かすコンサルタント|一気通貫で業務を改善へと導く

今回は、豊洲本社に勤務する岩佐 真樹さん、鈴木 晃博さんにインタビューを行いました。現在、事業高度化推進部コンサルティング課にて、コンサルティング業務を行っているお二人。業務の改善事例や仕事のやりがい、コンサルティング業界の事情、求める人物…

病気と向き合ってきた経験を伝えたい|仕事と治療を両立しながら奮闘する日々

今回は、福岡センターで勤務する白石 喬さんにインタビューを行いました。現在、金融サービス事業本部 第二部の課長である白石さんは、保険業務のプロジェクトの責任者として活躍しています。自身の抱えている病気のことや発症当時の様子、仕事と治療の両立…

風通しの良い環境で助け合えるチーム|ステップアップすることで恩返ししたい

今回は、福岡センターの白石 喬さん、入江 真代さん、佐藤 千花さんにインタビューを行いました。現在、保険業務のプロジェクトで管理者として活躍する3人。業務の立ち上げや仕事のやりがい、それぞれの立場から見た印象など幅広く伺いました。 全国約4万人…

判断力が磨かれるヘルプデスク!業務の理解を深めスーパーバイザーとして信頼を掴み取る

今回は、東京PrimeDeskの生澤 瑠衣さんにインタビューを行いました。新卒入社5年目の生澤さんは、現在社内ヘルプデスク業務のスーパーバイザーとして活躍。客先に常駐しながら多岐に渡る機器のサポート対応を行っています。SCSKサービスウェアに入社した…

陸上競技を通じて学んだことが入社のきっかけに!企業の問題解決に携わることを目指す

今回は、大阪センターの松本 美和さんにインタビューを行いました。新卒で入社した松本さんは、現在保険会社のプロジェクトにてリーダーとして活躍。保険の請求にまつわる、さまざまな業務に取り組んでいます。SCSKサービスウェアに入社したきっかけや現…

新卒入社後、オペレーターを経て営業へ!経験を積み重ね、頼られる存在を目指す

今回は、豊洲本社で勤務する道端 啓介さんにインタビューを行いました。新卒で入社した道端さんは、現在BPO第一事業本部で営業として活躍しています。新規案件獲得やスケジュール管理など、営業にまつわるさまざまな業務に取り組んでいます。SCSKサービ…

仕事と子育ての両立ができる会社!入社時期が近く仲睦まじい二人にインタビュー

今回は、豊洲本社の金融部門で活躍されている植田さんと尾谷さんにインタビューしました。今年の4月に産休に入られた植田さんと、育児と仕事の両立を叶えている尾谷さん。植田さんと尾谷さんは入社時期が近いこともあり仲睦まじく、フランクな雰囲気でインタ…

短期バイトからスタートして管理者に!やりがいを持って後進の育成に尽力する

今回は、北九州センターの小賀 功治さんにインタビューを行いました。建設会社の事務職からコールセンターのオペレーターに挑戦した小賀さんは、現在セキュリティソフトのプロジェクトにてリーダーとして活躍しています。SCSKサービスウェアに入社したき…

派遣から契約社員として採用され正社員に。あらゆる角度から若い世代に発信していきたい。

今回は、福井センターでご活躍されている松永さんにインタビューを行いました。当初は派遣社員としてSCSKサービスウェアに入社した松永さん。その後、契約社員を経て今年から正社員として活躍されています。様々な働き方を経験しているからこそ感じてい…

「やってみる」ことが大きなプラスに!子育てもキャリアアップも前向きに叶えられる職場

今回は、札幌センターでSVとして活躍されている佐藤さんにインタビューしました。現在は二児の母として子育てに奮闘しながら、育児とキャリアアップの両立を叶えている佐藤さん。子育てとの両立のコツや仕事をするうえで大切にしていることなどを赤裸々にお…

マネージャーも産休・育休を取得しながら活躍できる。あえて完璧は目指さず生活のゆとりを大切に

【仕事と育児の両立・キャリア形成】社員インタビュー③ ~完璧すぎない働き方~ 仕事も子育ても両立してキャリア形成をしている社員を3人、3回のシリーズでご紹介します。第三弾は「北九州センター勤務の田口 明子さん」にインタビューを行いました。マネー…

女性活躍のロールモデルを目指して。女性管理職5名の本音に直撃!

今回は、管理職として活躍されている5名の女性社員にインタビューを行いました。全国女性活躍推進連絡会(ジョカツ)を発足し、女性の活躍やキャリアアップを積極的に推進しているSCSKサービスウェアでは、多くの女性管理職が活躍し多様な働き方を実現し…

社員のキャリア形成をサポート!教育・研修に力を入れる大阪センター

SCSKサービスウェアは、会社全体で「社員の教育」を大事にしています。 特に大阪センターは、全国の中でも教育や研修に力を入れている拠点です。今回は、教育担当と講師担当として活躍している5名の方々にインタビューを行いました。 講師担当者:■竹村 …

目の前の楽しみを見つけながら仕事と育児を両立。産休・育休を2回取得して実感したこと

【仕事と育児の両立・キャリア形成】社員インタビュー② ~産休・育休を2回取得して実感したこと~ 仕事も子育ても両立してキャリア形成をしている社員を3人、3回のシリーズでご紹介します。第二弾は「島根センター勤務の角市直美さん」にインタビューを行い…

勤務体制や生活環境の変化もプラスにしてスキルアップしていきたい

今回は、福井センターでご活躍されている川本さんへインタビュー。コールセンターへ連絡したら、電話口のみなさんは丁寧な対応をされると思います。それには陰で支えている人たちの存在がありました。川本さんもその陰で支えている人たちのお一人です。電話…

新宿センターでの1ヶ月が入社のきっかけに!チャレンジできる管理者を目指す

今回は、多摩センターの荒井 健介さんにインタビューを行いました。放送作家や大学職員など多様な職歴を持つ荒井さんは、現在不動産業界のシステムに関するプロジェクトにてスーパーバイザーとして活躍。管理者としてさまざまな業務に取り組んでいます。SC…

お客様の不安に寄り添った姿勢が評判!前職の電話対応スキルを活かして活躍

今回は、岩手センターの藤原彰浩さんにインタビューを行いました。前職で電話対応業務をしていた藤原さんは、2014年にSCSKサービスウェアに入社し、これまでのキャリアを活かしテクニカルサポートのプロジェクトでご活躍されています。今回は、入社した…

子育てに理解があり、体調に気配りをしてくれる温かい上司の存在

今回は、育休取得後に職場復帰して、新宿センターでご活躍されている田中さんにインタビューを行いました。特に注目は、頼れる上司の存在。ぜひ、最後までご覧ください。 異動したてのプロジェクトで新たなやりがい 親身によりそって話を聞いてくれた上司の…

介護と仕事を両立できる環境と頼れる上司の存在

今回は、ご両親の介護と、仕事を両立している島根センターの加藤 真由美さんにインタビューを行いました。介護と仕事を両立する上で、大変なことや会社の制度について語って頂きました。頼れる上司の存在にも注目です。 以前の経験を活かして、さらに精度を…

数多くのプロジェクトを経験!限られた期間の中でチームとして結果に繋げていく

今回は、多摩センターの勝澤 秀美さんにインタビューを行いました。入社以来、数多くのプロジェクトで活躍してきた勝澤さんは、現在新しいプロジェクトの立ち上げに向けて取り組んでいます。SCSKサービスウェアに入社したきっかけや携わってきたプロジェ…

男性社員が育休取得で実感したこととは?できるだけ多くの人に取ってもらいたいおすすめの制度

【仕事と育児の両立・キャリア形成】社員インタビュー① ~仕事も子育ても充実させたい~ 仕事も子育ても両立してキャリア形成をしている社員を3人、3回のシリーズでご紹介します。第一弾は「豊洲本社勤務の國枝祐貴さん」にインタビューを行いました。男性に…

資格取得支援制度の活用:大阪センターの注力資格と取得者の声

今回は大阪センターの資格取得に関する取り組みの中で、専門性の高いスキルを身に付けていただくために注力して支援を行っている2つの資格についてご紹介と、実際に資格取得されて活躍している社員の声をお届けします。 【大阪センター】教育担当者(写真左…

資格取得支援制度:人事の視点から制度について語る

資格取得支援制度について、人事部教育課のみなさんにインタビューを行いました。SCSKサービスウェアは社員の人材育成に力を入れており、充実した資格取得支援制度が用意されています。制度の概要や利用実績、取得資格の傾向などについて伺いました。 資…

男性も育休を取得。女性活躍推進での「座談会」が育休取得の背中を押してくれました

2020年に入社し、営業職として活躍を続ける吹留さん。 2022年7月、待望の第一子誕生とともに1カ月間の育休を取得されました。 世間一般では、まだまだ「営業職は休みにくい」というイメージが強い中、育休取得に至った経緯、育休中の過ごし方について、現場…

自衛隊からIT業界へ転身!取得した資格を武器に、答えのない業務へ取り組む

今回は、大阪プライムデスクの岡田京佳さんにインタビューを行いました。元自衛官という異色の経歴を持つ岡田さんは、現在建材メーカーの情報セキュリティ対策に関するプロジェクトでリーダーとして活躍。グループ全体のセキュリティ面におけるさまざまな業…

「この人たちのために頑張りたい」というモチベーションで道を拓く

名古屋プライムデスクの中野 まゆさんにインタビューを行いました。学校法人での教務事務から未経験のIT業界に転職し、現在は総合商社のヘルプデスクに関わるプロジェクトで活躍している中野さん。クライアント企業様からのお問い合わせの対応や、プロジェク…

ワークライフバランスを守りながら、上を目指して挑戦できる環境!

名古屋プライムデスクの大宮康徳さんにインタビューを行いました。2015年9月に入社され、約1年半後に社員登用。現在自動車メーカーにて生産工場設備セキュリティーの対策をメインとした業務を担当し、サブリーダーとして活躍されています。今回は、理由や現…

管理者に営業とマルチに活躍!充実した制度と私を支えてくれる職場の同僚に感謝。

北九州センターで入社し、今は豊洲本社で活躍されている公共事業推進部の斉藤さんにお話し伺いました。営業も経験していて、マルチプレイヤーの斉藤さんも、育休を取得し職場復帰されているおひとりです。 今の業務内容 育休取得のきっかけ 育休取得にむけて…

育休を取得する上でやっておいた方がいいこと、復職して仕事と家庭の両立する術

育休を取得し、今は北九州の管理者として、復職した元木さんにインタビュー!育休を取得する上で、やって良かった事や、やっておいた方がいいことなど、これから育休などを取得する人へのアドバイスもあります。ぜひ、ご覧ください。 今の業務内容、復帰時の…

育児と仕事、プライベートとの両立をする上での工夫や会社の制度

今回は、名古屋センターの森 敦史さんにインタビューを行いました。 今は、業務支援課に配属され、各プロジェクトの支援を担当されています。 また、全国女性活躍推進連絡会(通称ジョカツ)を盛り立てる取り組みも積極的に行っています。 そんな、森さんに…

常に寄り添う姿勢を心がけ、スタッフや若手社員が定着する環境づくりに取り組む

今回は、名古屋センターの倉地 佑奈さんにインタビューを行いました。営業職からバックオフィス業務に転身し、現在はコロナワクチン関連のプロジェクトで活躍している倉地さん。人材の採用活動やスタッフのサポート、若手社員の育成などさまざまな業務に取り…

全国女性活躍推進連絡会(ジョカツ):事業本部同士の横のつながりで働きやすい環境づくりを目指す

今回は、女性活躍推進に取り組んでいる5名の方にインタビューを行いました。全国女性活躍推進連絡会(ジョカツ)は、女性の活躍やキャリアに関する活動を行う、有志による任意組織です。現在では、女性の活躍だけにとどまらず、多様な働き方の実現に向けた取…

女性のキャリアアップを全力でサポートする、夢のある職場。

今回は沖縄センターで着実にキャリアアップをしている東垣愛美さん、國吉愛香さん、島袋沙紀さんの3人の女性スタッフにインタビュー。3人は入社年次も年齢も立場もバラバラですが、SCSKサービスウェアでの仕事にやりがいを感じ、チームをさらに良くした…

コミュニケーション能力の不安を克服!感謝の思いを直接感じられる素晴らしい仕事。

さまざまなプロジェクトがあるSCSKサービスウェアの中でも、多様な知識と経験が求められるテクニカルサポートのプロジェクトは、非常に重要な位置を占めています。そこで今回は、冲縄センターで大手PCメーカーのテクニカルサポートを担当している満名遼…

出産、育児のブランクから、時短勤務で復職。一人ひとりに合わせた働き方が選べる。

SCSKサービスウェアは、一人ひとりの状況に合わせ、無理のない働き方を選ぶことができます。そこで今回は、子育てをしながら時短勤務をしている大分センターの甲斐美和さんと、首藤沙織さんにインタビュー。現在の働き方や仕事のやりがい、職場の雰囲気…

昇格して2ヶ月!将来を見据えて実績を積み重ねていく

今回は、札幌センターの中村哲也さんと中澤力さんにインタビューしました。今年4月にサブマネージャーとスーパーバイザーに昇格したばかりの2人。SCSKサービスウェアに入社したきっかけや現在の業務内容、仕事のやりがい、今後の目標などについて幅広く…

人材育成の取り組みが充実!新たな管理者を増やしていくのが目標

今回は、札幌センターの熊谷ひかるさん、近藤雄介さんにインタビューしました。住宅設備機器のプロジェクトで管理者として活躍する2人。SCSKサービスウェアに入社したきっかけやプロジェクトの内容、仕事のやりがい、今後の目標などについて幅広く伺いま…

一人ひとりの個性や強みが評価され、さらに前向きに仕事に取り組める好循環な環境がある。

今回は、島根センターで地図情報アプリのバックオフィス業務を担当している佐々木匠さんと川添京さんにインタビュー。佐々木さんは地元出身でPCが得意、川添さんは他県出身でPCには苦手意識あり、と対象的な2人が、入社の経緯、仕事のやりがい、今後の展望な…

地元でインパクトの強い仕事ができる!女性が長く働き続けられる環境も魅力。

全国各地の拠点には、多くの地元出身者が働いています。今回は、島根出身で地元の島根センターに勤務し、数千万人規模のユーザーを抱える地図情報アプリのサポートプロジェクトに所属する矢頭忍さん、日高菜緒さん、越野理恵さんにインタビュー。地元で働き…

デスクワーク未経験でもステップアップ!人生が豊かになる仕事で、自分を変えることができる。

SCSKサービスウェアには、入社するまでデスクワーク未経験だった社員も多く働いています。そこで今回は、飲食業から転職し、現在はリーダー職にまでステップアップした沖縄センターの比嘉良斗さんにインタビュー!「PCもほぼ触ったことがなかった」状態…

10年間働き続けられている理由は?時給制契約社員から正社員へ!現在はリーダーとして活躍

今回は、沖縄センターで保険の新規契約に関するプロジェクトのリーダーを担当している神里 冬樹さんにインタビューを行いました。2012年4月にSCSKサービスウェアに入社し、現在入社して11年目。入社のきっかけや、10年間働き続けられている理由などにつ…

お友達紹介制度で転職!ワークライフバランスのとれた環境で家庭と両立

今回は、北九州センターの勝木史子さんと福田由香さんにインタビューしました。お友達紹介制度で同時期に入社という共通点を持つ2人は、現在コールセンターで業務用エアコンの修理受付や問い合わせに関するオペレーターとして活躍しています。SCSKサービ…

契約社員から正社員へキャリアアップ!スキルが上がり、評価されることがやりがい。

今回は、北九州センターでテクニカルサポートを担当している笹部さんと三浦さんにインタビューを行いました。 二人とも、派遣社員や契約社員から正社員にキャリアアップした経歴の持ち主。現在の仕事に就いた経緯や仕事の面白さ、正社員にチャレンジした理由…

好奇心を活かしてプロジェクトの中心メンバーに!

今回は、新卒で入社して5年目でありながら、インサイドセールスのオペレーターとしてプロジェクトを支えているエース的存在、上原さんにインタビューを行いました。インサイドセールスの仕事内容や、若手社員として実際に働いて感じていること、今後の目標な…

社内SE:支え合い、助け合う風土が大きな魅力。SCSKサービスウェアだからこそ感じる成長とやりがいとは

今回は、運用センターのリーダーとして活躍する2名の社員にインタビューを行いました。2018年の同じ日に中途入社し、今では福岡センター・横浜センターそれぞれの拠点でリーダーとして活躍するおふたり。 入社してほどなくして新型コロナ感染の影響を受け、…