パソコンの操作確認やシステムトラブルの際に、ユーザーをサポートする立場として活躍するヘルプデスクの仕事。なんとなくイメージはあっても、詳しい仕事内容は分からないという方も多いのではないでしょうか？そこで本記事では、ヘルプデスクの詳しい業務…